září/říjen 2023 | A-Z ELEKTRO | 25 DATA, UMĚLÁ INTELIGENCE inteligence pro rychlejší uzavírání prodejních obchodů, zefektivnění zákaznického servisu, automatické vytváření webových stránek na základě personalizované historie prohlížení nebo přeměnu výzev v přirozeném jazyce na kód, stejně jako stovky dalších obchodních úkolů. Einstein Copilot Studio také poskytuje možnost konfigurace, aby byl Einstein Copilot k dispozici pro použití v kanálech zaměřených na spotřebitele, jako jsou webové stránky, pro napájení chatu v reálném čase nebo pro integraci s platformami pro zasílání zpráv, jako je Slack, WhatsApp nebo SMS. — Einstein Copilot a Einstein Copilot Studio budou fungovat v rámci Einstein Trust Layer, což je bezpečná architektura umělé inteligence zabudovaná nativně do platformy Einstein 1, která týmům umožňuje využívat výhody generativní umělé inteligence a zároveň zachovávat firemní standardy ochrany osobních údajů a zabezpečení. Metadatový rámec platformy Einstein 1 nabízí rychlou a důvěryhodnou cestu k umělé inteligenci tím, že umožňuje flexibilní, dynamické a kontextově bohaté prostředí pro práci algoritmů strojového učení. Protože metadata popisují strukturu, vztahy a chování dat v systému, modely AI mohou lépe porozumět kontextu interakcí se zákazníky, obchodním procesům a výsledkům určitých interakcí. A tyto výsledky pak mohou být použity k dalšímu vyladění rozsáhlých jazykových modelů, aby poskytovaly výsledky, které se v průběhu času neustále zlepšují.
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjk3NzY=