A-Z ELEKTRO květen / červen 2021

MONITORING, LOKALIZACE 68 | A-Z ELEKTRO | květen/červen 2021 K ombinované řešení od společností Zumtobel a Thinkinside zahrnuje osvětlení, lokalizační infrastruk- turu, analytické nástroje a další služby a je určené pro jakékoli interiéry, bez ohledu na způsob jejich využití. „Řešení je velmi flexibilní a umožňuje nám rychle a přímo- čaře reagovat na nejrůznější požadavky zá- kazníků,“ vysvětluje Tomasz Zareba, ředitel digitálních služeb ve společnosti Zumtobel. Digitalizace maloobchodního sektoru Maloobchodníci, využívající digitální služby společnosti Zumtobel, mohou díky chytrému osvětlení získat další informace o provozu v obchodu, o zákaznících a jejich chování během nákupu. Získané údaje mohou použít k další analýze a zjistit, které pokladny a jaké nákupní prostory se nejvíce využívají a následně celý prostor optimalizovat. Patentovaný algoritmus vy- vinutý společností Thinkinside zjistí nejen začátek a konec nákupu, ale také ukazuje, jak se zákazníci po nákupním prostoru pohybují a kde se nejčastěji zastavují. Po- rovnáním údajů o pohybu zákazníků a dat o prodeji lze snadno zjistit, jaký vliv má umístění zboží na jeho prodej. Nesledují se žádná osobní data zákazníků, lokali- zační zařízení jsou připevněna k nákup- ním košíkům a vozíkům, signál se přenáší pomocí technologie Bluetooth Low Energy. Chytré osvětlení Zumtobel pomůže díky softwaruThinkinside lépe prodávat zboží Pohyb lidí a zboží mohou detekovat, vizualizovat a analyzovat na základě údajů o jejich reálné poloze zákazníci společnosti Zumtobel. Na míru navržené řešení inteligentní lokalizace v interiérech je výsledkem spolupráce s italským poskytovatelem cloudového softwaru Thinkinside a nabízí a lepší přehled o důležitém dění ve vnitřních prostorách. Zumtobel a Thinkinside nabízejí maloobchodním společnostem i další nástroj, který jim umožňuje poskytovat služby založené na lokalizaci. Mohou například zákazníkům v obchodě rozesílat informativní textové zprávy, které je upo- zorní na konkrétní nabídku v některém z blízkých regálů. Tento nástroj pomáhá maloobchodníkům implementovat digi- tální služby sloužící ke zvýšení efektivity marketingových kampaní – od jejich plá- nování či koordinace tzv. push notifikací až po samotnou realizaci kampaně. Aby služba fungovala, je nutné, aby si zákazník stáhl do svého smartphonu zákaznickou věrnostní aplikaci s integro- vaným software od společností Zumtobel a Thinkinside a odsouhlasil použití lokalizačních údajů v souladu s pravidly GDPR. Software propojí jeho chytrý telefon s cloudovou platformou obchodníka, který tak získá bližší vazbu k zákazníkovi. Díky přesné lokalizaci smartphonu získají zá- kazníci přístup k vylepšené funkci vnitřní navigace, která jim usnadní orientaci v nákupním prostoru supermarketu. Zvyšování efektivity v průmyslu a logistickém sektoru Údaje o poloze hrají důležitou roli i v prů- myslu. Kromě přímého vyhledávání zboží, nástrojů, materiálu a osob umožňují přesné údaje o poloze v reálném čase i digitální mapování výrobních procesů a pracovních postupů napříč celým výrobním a obchodním řetězcem. I zde nabízí patentovaný algoritmus společ- nosti Thinkinside rozšířené možnosti analýzy – například podrobné informace o začátku a délce výrobního procesu, o případném zpoždění nebo o místech, kde byly během výroby jednotlivé produkty skladovány. Firmy budou moci podrobně analyzovat výrobní procesy, odhalit jejich slabá místa a optimalizovat je. Při rozho- dování se budou moci řídit reálnými daty. Řešení vyvinuté společnostmi Zumtobel a Thinkinside také zvyšuje bezpečnost v rizikových oblastech. Například je možné zkontrolovat pohyb a délku pobytu lidí v těchto oblastech a dodržování veškerých bezpečnostních opatření, např. nošení ochranných přileb. Sdílení informací v mobilních zaříze- ních zároveň umožňuje zlepšit komunikaci se zaměstnanci – lze například poslat zprávu, že se aktuální fáze práce chýlí k závěru. Zaměstnanci mohou tímto způso- bem také dostat informaci, kde se nachází důležitý materiál nebo nástroje, zařízení je k nim může i přímo navést. Firmy ovšem musí zdigitalizovat své procesy a vybavit zaměstnance chytrými zařízeními s po- třebnými aplikacemi. Díky chytrým lokalizačním řešením firem Zumtobel a Thinkinside mají maloobchody k dispozici cenné informace o pohybu a chování zákazníků v obchodech. Kromě toho zákazníkům mohou nabídnout cílené lokalizované služby.