8 | A-Z ELEKTRO | listopad/prosinec 2021 NOVINKY A ZAJÍMAVOSTI Sohledem na to by měli ti, kteří působí v oblasti e commerce, sledovat nové a vznikající trendy v odvětví, aby si udrželi konkurenceschopnost. Níže jsme připravili pár trendů v oblasti maloobchodních technologií, které jsou v tomto odvětví nejvíce skloňovány za poslední rok. Retail v digitální době: Technologie, které mění svět nakupování Internetové obchody jsou sice na vzestupu od svého vzniku, ale bezprecedentní události v roce 2020 způsobily jeho prudký nárůst, protože spotřebitelé se vyhýbali rizikům osobního nakupování. Vzhledem k tomu, že lidé i v roce 2021 pracují a nakupují online, nevykazují maloobchodní technologie žádné známky brzkého zpomalení. 1Proč potřebujete real-time recommendations? Zákazník v průměru prohledává vaše webové stránky několik desítek vteřin, než se rozhodne je opustit. Jak tedy v tomto krátkém časovém úseku návštěvníka zaujmout? „Doporučení v reálném čase zajistí, že lidé nebudou jen procházet, ale zastaví se. Zákazníci chtějí výjimečný zážitek jak online, tak offline,“ vysvětluje Vojtěch Strnad z agentury WDF, kde poskytují služby v oblasti dat a analýzy, UX a UI designu, vývoje webů, aplikací i softwarů. Spoléhat se pouze na crowdsourcing (zapojení „davu“
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjk3NzY=