A-Z ELEKTRO červenec / srpen 2020

28 | A-Z ELEKTRO | červenec/srpen 2020 DIGITALIZACE KUKA CEE GmbH, odštěpný závod Pražská 239 250 66 Zdiby Česká republika Tel.: +420 226 212 271 E-mail: info.robotics.cz@kuka.com www.kuka.com Foto z archivu: KUKA CEE GmbH, odštěpný závod Více informací na: www.kuka.com Digitální transformace se stává díky korovaviru o mnoho důležitejší. Strojírenské a automatizační společnosti, jako je KUKA, to vidí jako příležitost a identifikují potenciál pro nové oblasti podnikání. Procesy jsou stále transparentnější a lze je digitálně optimalizovat – bez fyzické přítomnosti. V důsledku toho stále více společností investuje do své digitální infrastruktury a do kvalifikace svých zaměstnanců. KUKA nabízí digitální platformu my.KUKA. Digitální transformace: Koronavirus vytváří další prostor pro digitalizaci „Digitální prodejní kanály jsou budouc- nost,“ říká Michael Otto, obchodní ředitel divize Robotics společnosti KUKA. Zákaz- nické prodejní kanály jsou již velmi digi- talizovány. Ale pokud jde o komplexní za- řízení, jako jsou průmyslové roboty nebo velmi specifické požadavky obchodních partnerů, je poradenství a prodej stále velmi offline. „Mnoho našich obchodních partnerů v současné době stále pracuje ze svých domácích kanceláří. Motivace pracovat s digitálními nabídkami je v sou- časné době neuvěřitelně vysoká jak na straně zákazníka, tak na straně zaměst- nanců,” popisuje Otto. Digitalizace jako základ pro datovou optimalizaci Digitalizace je základem čtvrté průmys- lové revoluce. Pouze digitálně řízená výrobní zařízení mohou být připojena a může dojít k optimalizaci na základě dat. KUKA nyní nabízí svým partnerům možnost komunikace prostřednictvím digitálního zákaznického portálu my.KUKA: „Vytvořili jsme online plat- formu, která digitalizuje naše prodejní kanály a vztahy se zákazníky,“ říká Otto. Zákaznický portál je ústředním kontaktním místem pro systémové partnery, zákazníky a zúčastněné strany. Obsahuje podrobné informace o pro- duktech a službách a zákazníci si zde mohou zaregistrovat své produkty KUKA a v případě potřeby poslat požadavek na servis. Využívat lze také znalostní databázi KUKA Xpert, která obsahuje širokou škálu technické dokumen- tace. Nabídka konfigurace produktů online a objednávek prostřednictvím Marketplace se neustále rozšiřuje. Digitalizace nelze dosáhnout samostatně Digitalizace vlastních kanálů však nestačí. „Vzhledem k rychlému technologickému vývoji nejsou jednotlivé společnosti, bez ohledu na to, jak jsou velké, schopny se vy- pořádat s digitalizací samy. Silo thinking musí být minulostí,“ říká Dr. Christian Liedtke, který je zodpovědný za strategické spojenectví ve firmě KUKA. „V aliancích, jako je Open Industry 4.0 Alliance, kterou jsme založili se společností SAP a dalšími společnostmi, mohou jednotliví hráči přispět svými různými silnými stránkami. Z toho nakonec profituje každý“. Otevření nových oborů podnikání Když jsou digitální informace shromažďo- vány z různých zdrojů s různou přidanou hodnotou, je k dispozici velké množství dat. Použití analytických nástrojů může vést ke zlepšení procesů a tím ke zvýšení efektivity. Digitalizace je však více než jen nástrojem zvyšování efektivity. Big Data společnostem otevřou nové obchodní oblasti a nové obchodní modely. Trendy lze identifikovat v rané fázi, produkty mohou být optimalizovány speciálně podle poža- davků zákazníka a mohou být vytvářeny nové modely služeb. Digitální dvojčata pro- duktů, procesů a výrobních zařízení lze použít k simulaci možností akce a jejich optimalizaci, dokud nejsou připraveny k rozhodování. Ospolečnosti KUKA KUKA je globální automatizační společnost s obra- tempřibližně 3‚2miliardy EUR a přibližně 14 000 zaměstnanci. Skupina KUKA sídlí v německém Augsburgu. Jako přední světový dodavatel inteligentních automatizačních řešení nabízí KUKA svýmzákazníkůmvše od jediného zdroje: od robotů a výrobních buněk po plně automatizo- vané systémy a jejich propojení na trzích, jako je automobilový průmysl, elektronika, obecný prů- mysl, spotřební zboží, e-commerce/maloobchod a zdravotní péče.